En Colombia, se presentó un informe elaborado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico que analiza la situación actual del eCommerce en nuestro país. El análisis predice un crecimiento de casi un 20 por ciento durante este año, lo que también supondrá un aumento en el uso de medios de pago electrónicos y, con él, una mayor participación en los entretenimientos digitales. A continuación, analizaremos los datos que proyectó el informe.
Las cifras del informe
El estudio encontró que, durante el 2021, las ventas de comercio electrónico crecieron en un 40 por ciento con respecto al año anterior. Según el representante de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, las cifras de los últimos años fueron bastante dispares, por lo que resulta difícil hace un análisis a futuro. Sin embargo, como durante el último trimestre del año pasado las cifras crecieron invariablemente, se puede hacer una predicción estimativa para este año. Al respecto, la medida de establecer 3 días sin IVA contribuyó al aumento en las ventas a través del comercio digital.
El crecimiento de los sectores digitales
Además del comercio electrónico, el sector de los servicios digitales también creció. El turismo, el entretenimiento y los servicios financieros tuvieron un comportamiento orientado a la suba durante el 2021. En este sentido, algunas industrias como las del casino online prosperaron considerablemente. El cierre de los establecimientos físicos llevó a un mayor número de personas a probar actividades de ocio como el blackjack en vivo; a pesar de que las medidas de restricción ya hayan comenzado a flexibilizarse, se espera que este tipo de sectores mantenga su crecimiento durante este año.
Aumento en el uso de los medios de pago electrónicos
El crecimiento del eCommerce trajo consigo un mayor uso de los medios de pago electrónicos, como los monederos virtuales. En tal sentido, este tipo de alternativa de pago no ha dejado de crecer en los últimos años. En el 2019, presentó un crecimiento de casi el 40 por ciento, mientras que, en 2020, registró un aumento de más del 50. Durante el año pasado, el uso de medios de pago electrónicos ascendió en más de un 60 por ciento. De hecho, en la actualidad se posiciona como el método que más utilizan los consumidores al realizar compras online.
Proyección para el 2022
El estudio encontró que la tendencia del comercio electrónico en nuestro país es crecer. Esto se debe al proceso de digitalización que está viviendo Colombia en la actualidad. Es por ello que los especialistas de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico esperan que este sector crezca casi un 20 por ciento en 2022. Asimismo, sus representantes determinaron que, durante este año, habrá algunos eventos, como las elecciones, que influenciarán el modo de seguir consumiendo de los usuarios. Al respecto, la entidad deberá monitorear en detalle cómo estos eventos actúan a favor o en contra del comercio electrónico.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico espera que el eCommerce alcance un crecimiento de casi un 20 por ciento en el 2022. El informe se basa en el comportamiento del sector durante el 2021.
