El director ejecutivo de Actuar Famiempresas Luis Gabriel Duque Restrepo, dio a conocer que, como primera medida a afrontar la situación que se vive a causa de Covid 19, se ha decidido congelar por los meses de marzo y abril las cuotas de los créditos sin generar intereses posteriores de las mismas ni cambiar las cuotas pactadas. Además, ha estructurado de manera digital el estudio de créditos de emergencia, los cuales estarán habilitados en corto tiempo para atender a los microempresarios en esta situación que afrontan.
Se abre la posibilidad de reestructuración de los créditos, posibilitando mejorar la capacidad de pago acorde a las necesidades que el usuario presente y permitiendo, además, acceder a la posibilidad de congelamiento o de adquisición del crédito de emergencias.