Como un reconocimiento a la búsqueda de la preservación de la salud mental y la vida, la Asociación Colombiana de Psiquiatría envió una exaltación a la Clínica El Prado por su contribución médica en época de pandemia por COVID-19, agradeciendo el don de servicio de la institución quindiana. En medio de la incertidumbre por la situación que vive el mundo entero a raíz de la pandemia, estas buenas noticias se convierten en motivación para el equipo de trabajo de la Clínica El Prado, para los pacientes y sus familias.
En la emergencia, la Clínica creó la línea Prado Contigo para brindar orientación en salud mental a toda la población de manera gratuita. Este canal de comunicación atendió 663 casos (cifras abril a diciembre 2.020). Los motivos de consulta más frecuentes son: orientación, depresión y ansiedad. (Clínica el Prado)