Desde la gerencia general de Efigas, se dijo que la entidad está comprometida con el bienestar y la seguridad de los usuarios en más de 60 poblaciones en donde presta el servicio de gas natural, es por eso que pensando en la comunidad en general se dio a conocer la importancia de no realizar excavaciones en zonas verdes y antejardines para evitar posibles daños a las redes externas de gas natural dada, la circunstancia de aislamiento obligatorio que implica que los ciudadanos se encuentren resguardados en sus viviendas, lo que los podría exponer a un riesgo mayor en el caso de que se produzcan fugas de gas natural.
En caso de requerir un acompañamiento de la empresa, el usuario lo podrá solicitar a través de la línea de servicio al cliente 01 8000 966 344, para programar la visita de los técnicos especializados, quienes brindarán la información necesaria para evitar daños a la infraestructura del servicio
