Gracias a la confianza de los clientes y usuarios de EDEQ obtuvo el Premio Plata 2020 entregado por la Comisión de Integración Energética Regional – CIER en la Encuesta de Satisfacción de Clientes Residenciales Urbanos.
Este reconocimiento es resultado de una encuesta realizada a los clientes quienes evalúan la calidad del servicio que reciben por parte de las empresas de energía. En la versión 2020 participaron 34 empresas de 9 países agrupadas 2 categorías: empresas con menos y con más de 500,000 clientes.
Así, EDEQ se ubicó en el segundo lugar de la medición que evalúa aspectos como la calidad del servicio de energía, atención al cliente, información y comunicación, así como la factura de energía. Otras dos filiales del Grupo EPM obtuvieron reconocimientos: DELSUR de El Salvador y CHEC que atiende el servicio en Caldas y Risaralda.
Para EDEQ Grupo EPM este reconocimiento es un compromiso con todos sus clientes y usuarios para continuar brindando energía y emprendiendo iniciativas que aporten al desarrollo de la región.
