El Ministerio de Salud le recuerda los lineamientos que deben tener en cuenta las Entidades Promotoras de Salud de los regímenes contributivo y subsidiado para la elaboración y entrega de la carta de derechos y deberes de la persona afiliada y del paciente en el Sistema General de Seguridad Social en Salud y de la carta de desempeño, las cuales permite a las personas afiliadas contar con información adecuada y suficiente para el ejercicio de sus derechos.
Además, señaló la funcionaria, esta debe ser entregada a todas las personas al momento de su afiliación de forma impresa o, cuando haya un consentimiento previo, en formato electrónico, según se encuentra estipulado por la Resolución 229 de 2020