El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, se comprometió a abordar con seriedad la situación que enfrentan las comunidades del departamento en relación con Empresas Públicas del Quindío (EPQ).
Acompañado por el director técnico de Gestión de Acueducto y Alcantarillado, James Copete Ríos, Quiroga Collazos aceptó la invitación del gobernador del Quindío, Juan Miguel Galvis Bedoya, para participar en una asamblea masiva de usuarios y autoridades regionales en el Centro Cultural Metropolitano de Convenciones de Armenia.
Al finalizar la reunión, Quiroga Collazos se comprometió a estudiar rápidamente la situación para que la Superintendencia pueda tomar decisiones efectivas sobre los problemas planteados por las comunidades.
Por su parte, el gobernador Galvis Bedoya solicitó a la autoridad de vigilancia y control enviar un equipo especializado para evaluar el desempeño de EPQ en un plazo de 20 días, con el fin de abordar las numerosas quejas recibidas.
Las preocupaciones expresadas por el gobernador se basan en una serie de problemas identificados en EPQ, que incluyen niveles de riesgo por encima de los límites legales, incumplimientos en los requerimientos de la autoridad sanitaria, registros inexactos en el Sistema Único de Información, falta de entrega de un plan de contingencia, uso de materiales prohibidos por la ley, baja inversión en mantenimiento de infraestructura, y deficiencias en la cobertura del servicio, entre otros.