María del Pilar Herrera Pardo gerente de las Empresas Públicas de Armenia señalo que la entidad diseñó un nuevo método de recaudo que permitirá a los usuarios efectuar el pago de la factura desde casa. A partir de hoy miércoles, los usuarios podrán hacer uso de esta estrategia, para lo cual deben tener en cuenta los siguientes pasos:
Llamar a la línea habilitada por EPA E.S.P 316 396 4026.
Solicitar el servicio de recaudo en casa.
Dar nombre y apellidos, número de cédula de ciudadanía, teléfono de contacto y referencia de pago de la factura, la cual se encuentra en la parte superior derecha de la misma.
Informar el valor total a cancelar en la factura y si el funcionario debe llevar cambio para devolverle.
El recaudo se llevará a cabo los días lunes, miércoles y viernes y los usuarios podrán llamar a solicitarlo todos los días de 9:00 a.m. A 12m y de 2:00 p.m. A 5:00 p.m. Además, se proporcionará todos los datos correspondientes para la identificación del funcionario que realizará el recaudo y al finalizar el pago se enviará copia del recibo a través de WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico.
