La gerente del Hospital San Juan de Dios de Armenia, Diana Carolina Castaño, ha dado a conocer los resultados de una exhaustiva revisión de los servicios y áreas del hospital, realizada durante los últimos tres meses. “Esta radiografía nos ha permitido detectar muchas fortalezas, como el talento humano del hospital, así como áreas urgentes que requieren atención inmediata, como consulta externa y urgencias, en las cuales ya hemos comenzado a trabajar”, afirmó.
Castaño también destacó la presentación de proyectos de gran relevancia al Ministerio de Salud, incluyendo la construcción de una unidad pediátrica con una inversión superior a los 69 mil millones de pesos. “Rogamos al Ministerio de Salud y al Gobierno Nacional que centren sus ojos en el Quindío. Hoy tenemos una deficiencia importante en la prestación del servicio pediátrico, no contamos con una unidad de cuidados intensivos pediátricos, y tenemos que remitir a nuestros pacientes a otras ciudades como Manizales y Pereira. Necesitamos que el Quindío pueda resolver esto”, enfatizó.
Humanización y mejoras en los servicios
La gerente anunció también la implementación del programa “UCI de Puertas Abiertas”, destinado a humanizar la atención en la Unidad de Cuidados Intensivos para adultos. “Este programa permitirá que los familiares acompañen a sus pacientes durante horarios más prolongados, mejorando así la salud mental de los usuarios y ofreciendo un acompañamiento más humanizado”, explicó.
Castaño hizo un llamado urgente a la comunidad para la donación de sangre. “Nuestro banco de sangre está en rojo. Necesitamos glóbulos rojos y plaquetas para poder atender las urgencias y cirugías. Hoy es otra persona, pero mañana podemos ser nosotros. Invitamos a todos a nuestras jornadas de donación de sangre en el hospital, primer piso. Con su intención de donar, ya hemos ganado bastante”, señaló.
Gestión financiera y transformación de servicios
En cuanto a la gestión financiera, Castaño destacó la existencia de dos carteras: una proveniente de años anteriores, con un total de 170 mil millones de pesos, de los cuales 70 mil millones son recuperables, y otra correspondiente al giro directo del mes a mes. “La mayor deudora es Nueva EPS, con alrededor de 23 mil millones de pesos. Gracias a las entidades de control del Departamento del Quindío, como la Contraloría, la Procuraduría, la Fiscalía y la Personería, esperamos que se establezca un acuerdo de pago rápidamente”, informó.
La gerente también anunció la transformación del servicio de consulta externa, que contaba con más de 4000 citas represadas. “Logramos descongestionar el servicio. Ahora tenemos horarios de 7 de la mañana a 4 de la tarde todo el mes para la asignación de citas médicas, eliminando las filas y ofreciendo una atención más humanizada y oportuna”, explicó.
Finalmente, Castaño destacó el cambio del servicio de pediatría en urgencias, trasladándolo del sótano al primer piso. “Ahora contamos con dos salas interactivas con vinilos de colores y juegos, donde las mamás pueden pasar un momento más tranquilo. También hemos pensado en el acompañante, ofreciendo espacios con sofá cama, televisor y duchas para su comodidad. Este programa, llamado Querida Mamá, permitirá que las auxiliares de enfermería cuiden de los niños mientras las madres se asean y descansan”, concluyó.
Nueva imagen
El Hospital San Juan de Dios ha adoptado un nuevo logo más moderno que refleja su evolución a lo largo de casi 118 años de historia. La nueva imagen fue presentada ayer a los medios durante el encuentro “Café con la gerente”. El personal del hospital eligió esta nueva imagen mediante una encuesta virtual en la que se presentaron cuatro opciones.
El nuevo logo tiene características distintivas que resaltan los valores del hospital. Refleja la humanización en la prestación del servicio, es moderno pero respeta los colores del Paisaje Cultural Cafetero, especialmente el verde. Representa de forma abstracta la unión entre el personal y los pacientes, y transmite protección, cuidado y seguridad.
El color verde se mantiene como tono institucional, aunque con variaciones de tonalidad. La gerente, Diana Carolina Castaño Londoño, destacó que el nuevo logo representa la apuesta del hospital por la humanización. Este cambio de imagen busca proyectar al Hospital San Juan de Dios como una entidad acreditada, pionera y referente en servicios de salud en la región.
