Los ciudadanos de Armenia tendrán la oportunidad de resolver sus inquietudes y quejas en una jornada de atención al usuario que se realizará el próximo martes 24 de septiembre. El evento, que tendrá lugar en el auditorio del Centro Administrativo Municipal (CAM) desde las 12:30 p.m. hasta las 5:00 p.m., busca facilitar la interacción directa entre los usuarios y las Entidades Promotoras de Salud (EPS) que operan en la ciudad.
Durante la jornada, se espera que los asistentes puedan resolver problemáticas relacionadas con la dispensación de medicamentos, la programación de citas médicas, afiliaciones y otros temas cruciales para el bienestar de la ciudadanía. La actividad contará con la participación de personal capacitado de las EPS, además de funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud y de la Alcaldía de Armenia.
Claudia Romero Arango, jefe de la oficina de Seguridad Social de la Alcaldía, expresó que esta iniciativa es una oportunidad para que los armenios obtengan respuestas rápidas y efectivas a las solicitudes que no han sido resueltas por las EPS. “Queremos que este espacio sirva para que los usuarios puedan aclarar todas sus inquietudes, y esperamos una masiva participación de la ciudadanía”, destacó Romero, quien también subrayó que la jornada será completamente gratuita y abierta para todos.
Este tipo de eventos no solo buscan acercar los servicios de salud a la comunidad, sino también promover la transparencia y mejorar la calidad del servicio ofrecido por las EPS en la ciudad. Con la participación activa de la ciudadanía, se espera que las quejas y reclamos recurrentes sean abordados de manera efectiva, contribuyendo a un sistema de salud más eficiente y accesible para todos.
