Laura Moreno Mejía, directora Territorial Eje Cafetero señalo que, con el fin de adelantar una estrategia de atención a las víctimas en el Eje Cafetero, que permita brindar la orientación y/o atención a las víctimas de los tres departamentos que conforman esta Territorial de la Unidad para las Víctimas, la entidad pondrá en funcionamiento, a partir del lunes 4 de mayo, una nueva línea telefónica celular para recibir inquietudes y resolverlas en el menor tiempo posible a partir del lunes pondremos en funcionamiento la línea celular 3234355522, esta línea de atención y orientación solo estará habilitada para víctimas que residen puntualmente en los departamentos de Caldas, Quindío y Risaralda, funcionará de lunes a viernes de 7:00 a.m. y las 2:00 p.m.
De igual manera, la Unidad para las Víctimas seguirá prestando sus servicios de atención y orientación a través de la línea nacional 018000911119.