La Personería de Armenia, bajo la dirección de Juliana Victoria Ríos Quintero, ha dado a conocer el balance de gestión que no solo rinde cuentas de 2024, sino que también delinea la transformación institucional a través de su Plan Estratégico 2024-2028.
Dicho plan se articula en torno a cuatro pilares: promoción de derechos humanos (con impactos notables en el sector educativo y migrantes), defensa efectiva de derechos y el interés general (tramitando el 100 % de las PQRSD-1.564- y brindando miles de asesorías), vigilancia de la gestión administrativa (con procesos disciplinarios y seguimiento a obras clave), y una marcada modernización institucional (evidenciada en la alta ejecución presupuestal, el crecimiento digital del 500% y la próxima elección de jueces de paz).
Si bien los concejales reconocieron el progreso técnico y el compromiso, sus observaciones apuntan a la necesidad de profundizar el seguimiento en temas específicos como bienestar animal e impuesto predial, fortalecer el liderazgo ante problemas sociales y consolidar la presencia de la entidad como articulador esencial entre la ciudadanía y la administración pública, reforzando así el rol de la Personería como guardián de los derechos y la legalidad.
