Recientemente, se ha dado a conocer que la EPS Famisanar ha sido intervenida por la Superintendencia Nacional de Salud debido a sus preocupantes problemas financieros. Esta medida se ha tomado tras recibir numerosas quejas por parte de los usuarios a nivel nacional y debido al incumplimiento de más de 10 estándares de habilitación que afectan la calidad de los servicios de salud para sus afiliados.
El Superintendente Nacional de Salud, Ulahí Beltrán, ha explicado que esta decisión se ha tomado después de realizar una exhaustiva evaluación del desempeño de la EPS Famisanar. Los resultados de esta evaluación han revelado que Famisanar no está cumpliendo con su objetivo principal, ya que está experimentando dificultades para garantizar el acceso a los servicios de salud a sus afiliados. Además, la EPS ha aumentado considerablemente su riesgo de liquidez e insolvencia, lo que dificulta el cumplimiento de sus obligaciones con los acreedores a corto, mediano y largo plazo.
Según los datos proporcionados por la Supersalud, Famisanar cuenta actualmente con 3.049.712 afiliados en 21 departamentos del país, siendo la mayoría de ellos residentes en Bogotá, Cundinamarca y Santander. Otras regiones con presencia de usuarios de Famisanar incluyen Boyacá, Tolima, Atlántico, Bolívar, Caldas, Cesar, Huila, Magdalena, Meta, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca.
La Superintendencia de Salud también ha informado que, durante los primeros seis meses del año, han recibido un total de 59.391 peticiones, quejas, reclamos y denuncias relacionadas con Famisanar. Estos datos evidencian la insatisfacción y preocupación de los usuarios respecto a la calidad de los servicios ofrecidos por esta EPS. Ante esta situación, la intervención forzada de Famisanar por parte de la Superintendencia Nacional de Salud busca garantizar una mejora en la prestación de servicios de salud y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Esta medida tendrá una duración de un año, durante el cual se implementarán acciones para solucionar los problemas financieros y operativos de la EPS, con el objetivo de brindar una atención adecuada a los afiliados y garantizar su bienestar.
La Superintendencia Nacional de Salud ha nombrado a Sandra Milena Jaramillo, una administradora financiera, como agente especial de la EPS Famisanar. Jaramillo asumirá su cargo de inmediato y su objetivo principal será mejorar los procesos dentro de la EPS. Es importante destacar que durante esta intervención, los servicios de salud seguirán siendo prestados de manera normal. Sin embargo, la intervención no solo busca mantener la continuidad en la prestación de servicios, sino también mejorar la gestión y fortalecer las relaciones con los proveedores de servicios de salud.
