El Observatorio de Turismo de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío presentó su informe sobre la actividad turística en la región durante finales diciembre de 2024 y principios de enero de 2025. Los resultados destacan un significativo flujo de visitantes, una notable derrama económica y el fortalecimiento del sector turístico.
Flujo de visitantes y movilidad
En solo ocho días, municipios como Salento, Filandia, Pijao, Córdoba y Buenavista registraron el ingreso de 109.000 vehículos y más de 429.091 personas. Estas cifras reflejan la preferencia de los viajeros por la región, consolidándola como un destino atractivo para diferentes segmentos.
Impacto económico
La derrama económica estimada en el período comprendido entre el 27 de diciembre y el 6 de enero alcanzó los 93.681 millones de pesos, en parte gracias a la alta afluencia a parques temáticos y actividades recreativas.
Perfil de los turistas
El Quindío se posiciona como un destino familiar, con el 52,7 % de los visitantes viajando en grupo familiar, seguido de parejas (24,6 %) y excursiones (18,6 %). La mayoría de los turistas fueron nacionales (92 %), destacando la procedencia de Cundinamarca, Valle del Cauca, Antioquia y Risaralda. Entre los visitantes extranjeros, lideraron los provenientes de Estados Unidos (21,4 %), México (12,8 %) y España (11,1 %).
Preferencias de alojamiento
El 31 % de los turistas eligió hospedarse en zonas rurales, mientras que los hoteles urbanos mantuvieron su popularidad con un 26,2 %. Armenia se consolidó como el municipio preferido para hospedarse (32,2 %), seguido por Montenegro (15,4 %).
Percepción de servicios
La gastronomía fue ampliamente valorada, con un 91,8 % de satisfacción en calidad, un 90,8 % en servicio al cliente y un 91 % en aseo. Además, el 63,7 % de los visitantes manifestó haber repetido su visita al Quindío, subrayando la fidelidad de los turistas hacia el destino.
Retos y oportunidades
Aunque el 76 % de los empresarios no reportó dificultades operativas, algunos mencionaron desafíos relacionados con la informalidad y el clima. Por su parte, el 33 % contrató personal adicional, de los cuales el 34 % fueron mujeres, evidenciando el impacto positivo en el empleo local.
Con estos resultados, el Quindío reafirma su posición como un destino turístico destacado, con un potencial creciente para diversificar y fortalecer su oferta en los próximos años.
Habla el presidente de la Cámara
Rodrigo Estrada Reveiz, presidente de la Cámara de Comercio de Armenia y del Quindío, destacó los resultados del Observatorio de Turismo Positivo para la región, resaltando el crecimiento económico, la alta satisfacción de los turistas y el impacto en los empresarios del sector.
Cifras de un turismo en auge
Estrada subrayó que el turismo en el Quindío mantiene un carácter familiar y de parejas, representando cerca del 70% del total de visitantes. En cuanto al tipo de transporte utilizado, el 90% de los turistas llegan en vehículo particular, mientras que un 10% lo hace por vía aérea. La satisfacción de los visitantes es notable, con un 97% de ellos calificando positivamente los servicios recibidos, especialmente en restaurantes, hoteles y otras empresas del sector turístico.
Crecimiento en municipios clave
El flujo vehicular también mostró un crecimiento significativo durante la temporada evaluada: en Salento y Filandia se registraron incrementos de 6.000 vehículos cada uno, mientras que en la cordillera el hospedaje aumentó del 6% al 9%. Estos datos reflejan una dinámica positiva para los municipios turísticos del departamento.
Impacto económico contundente
Estrada enfatizó que la derrama económica generada por el turismo no deja espacio a dudas. “En un análisis de solo ocho días, considerando cinco municipios y parques temáticos, se registraron más 93.000 millones de pesos. Si ampliamos este análisis a todo el departamento, incluyendo municipios como Armenia, Quimbaya, Montenegro, La Tebaida y Circasia, las cifras serían millonarias”, aseguró.
Desafíos y oportunidades
A pesar de estos resultados, el líder gremial reconoce que hay aspectos por mejorar, como la gestión ambiental, la movilidad y la formación en bilingüismo. Actualmente, cerca del 24% de los empleados del sector tienen competencias en inglés, lo cual es un área que debe fortalecerse para atraer más turismo extranjero.
“Hay que ver el vaso medio lleno. El turismo es un motor de desarrollo para el Quindío, no solo por los empleos que genera y la movilidad económica que impulsa, sino también por las oportunidades de crecimiento para los empresarios y el aporte en impuestos a los municipios”, concluyó Estrada.
