La Alcaldía de Armenia ha oficializado la puesta en marcha de su Portal Tributario, una herramienta digital diseñada para que los contribuyentes realicen el trámite de sus impuestos municipales de manera autónoma. La plataforma busca descongestionar las ventanillas físicas de la Tesorería, permitiendo procesos de consulta y pago desde cualquier dispositivo con internet.
Para utilizar el servicio, el ciudadano debe ingresar al sitio web oficial de la administración www.armenia.gov.co. después debe dirigirse a la Sección Trámites y Servicios > Portal Tributario. Por defecto, el sistema utiliza el número de cédula tanto para el usuario como para la contraseña. Se recomienda a los usuarios cambiar la clave inicial mediante la opción “Restaurar contraseña” tras el primer ingreso.
Una vez dentro del perfil, el usuario encontrará su información básica. Para gestionar sus inmuebles, debe seguir estos pasos, seleccionar la pestaña “Predios” para visualizar el listado de bienes. Elegir el inmueble específico y entrar en “Estado de cuenta”.
Definir la modalidad de pago:
Pago Presencial: Debe generar el documento de cobro e imprimirlo obligatoriamente en una impresora láser. Esto garantiza que el código de barras sea legible en los bancos autorizados.
Pago Virtual: Seleccionar la vigencia, marcar “Pago total” y elegir la opción de débito bancario (PSE) para realizar la transacción en línea.
La administración municipal recordó que la digitalización no elimina los métodos tradicionales. La factura del predial seguirá llegando a los hogares de las siguientes formas, primero, adjunto al recibo de las Empresas Públicas de Armenia (EPA). Segundo, en puntos físicos disponible en los centros Vive Digital cercanos a la comunidad. Y por último, a través de la atención móvil con brigadas denominadas “Hacienda más cerca de ti”.
Con esta implementación, la Alcaldía espera una respuesta positiva en el recaudo, ofreciendo seguridad transaccional y ahorro de tiempo para los habitantes de la “Ciudad Milagro”.
