La Superintendencia de Industria y Comercio emitió una orden administrativa a RAPPI S.A.S. para que cumpla con la normatividad de comercio electrónico. Desde la entidad informaron que esta decisión se realizó luego de analizar la naturaleza del modelo de negocio de la sociedad en mención, donde se concluyó que ésta funge como proveedor o expendedor de bienes y servicios a través de medios electrónicos (plataformas de comercio electrónico), superando el alcance de los portales de contacto, por lo que ahora debe cumplir con las disposiciones del Estatuto del Consumidor. Además, luego de evaluar las pruebas recaudadas en la averiguación preliminar, así como las respuestas emitidas por la sociedad, la entidad encontró que RAPPI S. A. S. no solo cumple con la función de contactar a Rappitenderos, consumidores y aliados comerciales, sino que hace parte de la cadena de comercialización, así sea de manera indirecta, de los bienes y servicios que ofrece a través de su plataforma.
Superindustria emitió una orden administrativa a RAPPI S.A.S. para que cumpla con la normatividad de comercio electrónico
