Aumento de tarifas y cortes sin previo aviso, la queja más reiterada de usuarios de EPQ

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Aumento de tarifas y cortes sin previo aviso, la queja más reiterada de usuarios de EPQ

Empresarios de Quimbaya, La Tebaida, Montenegro y Circasia acudieron a la Cámara de Comercio a fin de realizar gestión con Empresas Publicas del Quindío para elevar sus inconformidades y solicitudes en torno al servicio de alcantarillado y acueducto, tarifas, cortes sin aviso y calidad del agua, los temas más polémicos de la jornada.

Hablamos con Julián Cardona, representante de los comerciantes en Montenegro, afirmó que “tenemos un agua de muy mala calidad, estamos cansados de recibir las mismas respuestas, Montenegro sigue sufriendo este problema, es puro lodo lo que nos mandan, a escondidas en la alcaldía se aprobaron tarifas de consumo, a los montenegrinos no les informaron”.

Darnelly Toro Jiménez, subgerente de planeación y mejoramiento institucional de EPQ, compartió que el balance del encuentro fue positivo ya que tuvieron la oportunidad de realizar una socialización completa sobre las tarifas de cobro.

Sobre las suspensiones explico que, “cerca a las bocatomas hay sedimentaciones y desarenación, cuando las turbiedades son demasiado elevadas es menester suspender el servicio porque aún cuando tenemos las estructuras para remoción de solidos son elevados y no alcanzamos a hacerlo, la calidad del agua que se despacha no sería la optima, por lo tanto deben hacerse cierres en las plantas hasta que las turbiedades lleguen a niveles manejables”.

Añadió que, van a potenciar los canales de comunicación con los comerciantes.

Iván Darío Gallo Naranjo, otro de los veedores, en representación de la junta de comerciantes de Circasia, mencionó que, hay personas que indican que han presentado aumentos cerca al 15%, reiteradamente expresan cortes en el servicio e incrementos significativos.

Finalizó mencionando que,  los sistemas de el alcantarillado son obsoletos, las empresas tienen que realizar las reposiciones, invertir en esa necesidad, “pero afirman que podrían incrementar la tarifa del usuario”.

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