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Secretaría de Salud del Quindío fortalece lazos con usuarios para mejorar la prestación de servicios

La salud en el Quindío fue el tema central de un conversatorio entre la Secretaría de Salud departamental y las asociaciones de usuarios de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS). El encuentro sirvió para realizar un balance de las actividades del año y planificar el próximo periodo.

Carlos Alberto Gómez Chacón, secretario de Salud, resaltó la importancia de una relación cercana con las asociaciones de usuarios, considerando estos espacios como vitales para conocer las inquietudes y sugerencias de la comunidad sobre los servicios de salud.

“Estos conversatorios son fundamentales porque permiten una interlocución real, rápida y sincera sobre las dificultades que enfrentan tanto los usuarios como las IPS”, afirmó el secretario. Asimismo, explicó que se busca obtener retroalimentación sobre el desempeño de las IPS frente a las expectativas de atención, permitiendo a los usuarios expresar sus experiencias y la calidad del servicio recibido.

Durante el conversatorio, se abordaron temas relevantes como el consumo de sustancias psicoactivas y el manejo financiero de las IPS.