En diálogo del equipo periodístico de Tribuna Popular con el gerente general de Efigas, Carlos Alberto Maseneth Dávila, dio a conocer los beneficios para los usuarios de la entidad prestadora del servicio, para los usuarios de los estratos 1 y 2 tendrán un descuento del 10% del valor total facturado incluyendo todo lo relacionado con consumo, cuotas de Brilla, conexiones, servicios adicionales y otros, durante los meses de abril y mayo del año 2020, siempre y cuando realicen el pago de manera oportuna, de acuerdo con la fecha de vencimiento de la factura.
Este descuento será aplicado en la siguiente factura emitida. Para los usuarios de estratos 3 y 4, de no poder realizar el pago de las facturas de abril y mayo, EFIGAS decidió ampliar el alivio establecido en la Resolución CREG 059 de 2020, para lo cual diferirá el valor total de la factura, no solo del concepto de consumo, sino también las cuotas de Brilla, cargo por conexión, servicios adicionales y otros a 24 meses.
Para los usuarios 5 y 6 la compañía se dará aplicación a lo definido en la resolución y ofrecerá acuerdos de pago para aquellos usuarios que, al no realizarlos dentro de las fechas establecidas, entrarán en causal de suspensión del servicio con la tasa de financiación definida sobre el concepto de consumo y cargo fijo.
